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Perguntas frequentes (FAQ)

Quais as formas que tenho para entrar em contacto com Autingo?

Somos uma empresa totalmente aberta, desta feita as formas de se comunicar connosco são variadas. Pode ligar-nos o 911 138 371, escrever-nos um e-mail para infojsdafjlksfdajlksdaasdfda@nfklwhtawcjtopihlawautingo.com, ou simplesmente preencher o modelo de contacto.

Qual é o prazo de entrega?

Depende da transportadora e local de destino. Autingo faz a gestão e respectiva emissão do pedido no mesmo dia (antes da 18.00h).

Se escolher um agente de entrega urgente, o seu pedido será entregue no dia seguinte em qualquer parte do país.

Se preferir uma agência postal poderá encomendar e o(s) pedido(s) serão entregues em 48 / 72h.

Porque é que os nossos preços são tão baratos?

Somos uma empresa líder na venda de peças de reposição em todo o país.

Somos distribuidores dos fabricantes das principais e mais reconhecidas marcas de equipamento original, eliminando desta forma todos os intermediários.

Como posso saber se as peças que desejo correspondem ao meu veículo?

A base de dados da nossa plataforma é actualizada continuamente de forma a conseguirmos manter um alto grau de fiabilidade. No entanto, dispomos de uma equipa de profissionais que o irão informar sobre os parâmetros a ter em conta quando se quiser assegurar que um determinado artigo é ou não adequado para o seu carro, como a referência, o código do motor ou o da carroçaria. Basta contactar-nos por qualquer um dos canais disponíveis e teremos todo o gosto em ajuda-lo.

Posso devolver o meu pedido?

Sim, existe um prazo de 15 dias para proceder à devolução do seu pedido. Para isso, deve enviar de volta as peças desmontadas e com as embalagens em perfeito estado. Deve embalar novamente o pedido, de forma a evitar a danificação da caixa original e introduzir um número de conta bancária para a qual, deseje que se faça o reembolso.







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