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Termos e Condições

Validade das informações publicadas na Web

 

Embora AUTINGO.COM trate com extremo detalhe este aspecto, fotografias, textos, gráficos, informações e características dos produtos, estes são facultados a título indicativo e não entram no campo contratual. Erros ou omissões nas características dos produtos podem ser da responsabilidade dos fornecedores da AUTINGO.COM.

 

Os produtos vendidos pela AUTINGO.COM devem ser instalados em veículos ou sistemas recomendados pelo fabricante ou por uma pessoa competente e sob a sua responsabilidade. AUTINGO.COM nunca poderia ser responsabilizada pelas consequências de uma má instalação ou uso indevido do produto no veículo.

 

Preços

 

Os preços dos nossos produtos são expressos em euros. O IVA encontra-se incluído nestes preços.

Seja qual for o seu país de origem, todos pedidos são pagos em euros. AUTINGO.COM reserva-se ao direito de alterar os preços a qualquer momento, mas os produtos serão facturados com base nas tarifas em vigor no momento em que o pedido foi efectuado.

 

Fazer um pedido

 

Nós oferecemos três modalidades para realizar o seu pedido:

- Por Internet, através do nosso site: http://www.autingo.com (24h / dia, 365 dias / ano)

- Por e-mail: infojsdafjlksfdajlksdaasdfda@nfklwhtawcjtopihlawautingo.com

Por telefone em 91 113 83 71 ou 34 678 63 52

O envio será gratuito para encomendas de valor superior a 100 € + IVA (121 € IVA incluído).

 

Pagamento e Segurança

 

Colocamos à sua disposição quatro formas de pagamento:

 

  1. Contra reembolso, com um custo adicional de 2% do valor que será adicionada ao valor total do pedido.

  2. Por transferência bancária para o CC: ES94 0128 9407 4201 0000 5814 (Banco BANKINTER)

  3. PayPal (+4%)

  4. Cartão de crédito

 

Satisfação ou reembolso

 

O Utilizador tem quinze dias úteis para devolver um produto com o qual não esteja satisfeito. Durante este período, poderá devolver-nos o produto em questão (os custos de transporte suportados por pelo cliente), juntamente com a factura. Apenas o preço dos produtos comprados será devolvido.

 

Se em vez disso, somente  deseja efectuar uma troca deve informar-nos pelo telefone 91 113 83 71 ou infojsdafjlksfdajlksdaasdfda@nfklwhtawcjtopihlawautingo.com. Após isso, deverá remeter o artigo (assumindo a taxa de envio) na sua embalagem original, com o artigo intacto, acompanhado de todos os acessórios possíveis, instruções de uso e documentação para o seguinte endereço:

AUTINGO.COM
C/ INGENIERO TORRES QUEVEDO, 6
28022 Madrid

Qualquer produto estragado, montado, ou cuja embalagem original foram danificadas, não será reembolsado, nem total nem parcialmente, nas condições especificadas abaixo. Se o artigo foi enviado incompleto ou danificado, AUTINGO.COM aplicará uma isenção, dependendo do diagnóstico efectuado pelo Serviço Pós-Venda (SPV). AUTINGO.COM justificará esta isenção ao cliente enviando-lhe de um documento preparado pela SPV.

 

Nós comprometemo-nos  a reembolsar o montante da compra, num prazo menor ou igual a uma semana após o recepção dos produtos. O reembolso será efectuado por transferência bancária.

 

Disponibilidade

 

Informamos que a disponibilidade dos produtos que dispomos está sujeito ao volume de stocks disponíveis nas instalações AUTINGO.COM e nas dos seus fornecedores.

 

Em caso de indisponibilidade do(s) produto(s) encomendado(s), AUTINGO.COM informará o cliente logo que disponha dessa informação, com o objectivo de apresentar um novo prazo de entrega, o qual terá o direito de aceitar ou rejeitar.

 

Em caso de indisponibilidade total ou parcial do pedido, e / ou a recusa da data de entrega dos produtos de substituição para o cliente, o reembolso será efectuado por transferência bancária, na semana seguinte a partir do pagamento do cliente ou emitindo um reembolso PayPal.

 

AUTINGO.COM não se responsabiliza pelo incumprimento do contrato celebrado em caso de: falta de stock ou indisponibilidade do produto, força maior, perturbação ou greve total ou parcial dos serviços postais, transporte e / ou de comunicação, inundação, incêndio. Para todos os danos indirectos: perda de produtividade, perda de lucro, danos ou despesas, que podem ocorrer aquando a compra de produtos, AUTINGO.COM não assumirá qualquer responsabilidade.

 

Entrega

 

Os produtos comprados em AUTINGO.COM são fornecidos em toda a Europa. Os produtos serão entregues no endereço de entrega indicado aquando a realização do pedido.

 

No caso em que os produtos necessitem de ser devolvidos, tal retorno deve ser feito no prazo de 15 dias úteis após a entrega. Qualquer reclamação feita após essa data, não será aceite. Só se aceitarão devoluções de produtos no seu estado original, ou seja, nas suas embalagens originais com os acessórios e manuais de instrução.


O escritório não tem tempo para o transporte dentro.

 

Garantias e Serviço Pós-Venda (SPV)

 

Para todos os produtos comprados em AUTINGO.COM, o cliente irá beneficiar da garantia legal dos defeitos ocultos. Para saber os procedimentos que deve seguir quando lhe surgir algum tipo problema ou falhas num produto, pode entrar em contacto com o Atendimento ao Cliente no seguinte número de telefone: 91 113 83 71.

 

As garantias não cobrem:

- Substituição de consumíveis (Lâmpadas, Escovas limpa para-brisa, baterias, discos, filtros, fusíveis ...)

- Utilização anormal ou fora dos usos recomendadas dos produtos,

- Defeitos e respectivas consequências ligados ao uso indevido com a utilização à qual o produto se  destina,(competição ...)

- As deficiências e as suas consequências directamente relacionadas a todas as causas exteriores.

 

Aceitação

 

Estas condições gerais de venda regulam as relações contratuais entre o cliente e a AUTINGO.COM em que ambas as partes as aceitam sem reservas. Estas condições gerais de venda prevalecerão sobre todas as outras condições que aparecem em qualquer outro documento, com excepção preliminar, expressa e escrita por AUTINGO.COM revogação.



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